VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe

tovaru prostredníctvom e-shopu nicoleparfemy.sk. Predávajúcim je spoločnosť Nicole perfumes s. r.

o., so sídlom Zámocká 706/1, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovakia, IČO: 57 078 068, zapísaná v

Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, Číslo vložky: 50339/P. Kupujúci je fyzická

alebo právnická osoba, ktorá vykoná objednávku prostredníctvom e-shopu.

Obchodné podmienky ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej

stránky predávajúceho umiestnenej na adrese (ďalej len „webová stránka“) a dalšie súviasiace

právne vzťahy. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle

nakúpiť tovar od predávajúceho, jedná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Ustanovenie odchylné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Odchylná

ujednání v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a

obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu sa dá uzatvoriť v

slovenskom jazyku.

Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či doplňovať. Týmto ustanovením nie sú

dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných

podmienok.

 

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim na predaj, a to

vrátane uvedených cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené

vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ponuka predaja tovaru a ceny

tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, pokiaľ sú zobrazované na webovom rozhraní obchodu.

Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za

individuálne dohodnutých podmienok. Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené na webovom

rozhraní obchodu sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadne tohto

tovaru.

Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním

tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené na webovom

 

rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci území Slovenskej

republiky.

Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár na webovom rozhraní obchodu.

Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

Nicole perfumes s. r. o., so sídlom Zámocká 706/1, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovakia, IČO: 57 078

068, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, Číslo vložky: 50339/P

objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka

webového rozhrania obchodu), spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe

doručenia objednávaného tovaru a nformácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej

spoločně len ako „objednávka“).

Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje,

ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať

chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu

kliknutím na tlačítko „ “. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.

Predávajúci neodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou

poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenej v užívateľskom rozhraní či v

objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charakter objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej

ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočnom potvrdení objednávky

(napríklad písomne či telefonicky).

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptácia),

je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty

kupujúceho.

Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu, a to najmä s

osobami, ktoré podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).

Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.

Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s

uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) si

hradí kupujúci sám.

 

3. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v EUR a sú platné na deň objednávky. Nezahŕňajú prípadné náklady na dopravu

(ak nie sú vyznačené ako "Doprava zdarma" pri objednávkach nad 40 €). Kupujúci má k dispozícii

platbu na dobierku alebo vopred (napríklad cez bankový prevod podľa pokynov v sekcii “Doručenie a

platba”).

 

Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci

uhradiť predávajúcemu nasledujúcim spôsobom:

v hotovosti na dobierku na mieste určenom kupujúcim v objednávke;

Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením

a dodaním tovaru. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady

spojené s dodaním tovaru.

V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.

V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do dňa od uzatvorenia kúpnej zmluvy.

V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhrádzať kúpnú cenu tovaru spoločne s

uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho

uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet prrdávajúceho.

Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému

potvrdeniu objednávky (čl. 3.5), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru

kupujúcemu.

Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu sa nedajú vzájomne kombinovať.

Ak to je v obchodnom styku obvyklé alebo ak je to stanovené obecne záväznými právnými predpismi,

vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový

doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví

predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle jej v elektronickej podobe na elektronickú

adresu kupujúceho.

 

4. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný kuriérskou službou Packeta po celom Slovensku, doprava zdarma pri

objednávke nad 40 €. Štandardne je tovar odoslaný v čo najkratšom možnom termíne.

Typické dodacie lehoty – podľa dostupnosti na sklade, zvyčajne do 1–2 pracovných dní.

Predávajúci vás informuje o odoslaní tovaru e-mailom.

Spôsob doručenia tovaru určuje predávajúci, ak to nie je v kúpnej zmluve stanovené inak.

V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požadaviek kupujúceho, nesie kupujúci riziko

a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spsobom dopravy.

Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v

objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak kupujúci neprevezme tovar pri dodaní,

 

predávajúci je oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške € (slovom: EUR) alebo je

predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným

spôsobom ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s

opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v

prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušení obalu

svedčiacich o neoprávnenom vniknutia do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar bol neporušený.

Dalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky

predávajúceho, ak sú vydané predávajúcim.

 

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občiansky

zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“), nie je možné odstúpiť od

kúpnej zmluvy na dodávku tovaru upraveného podľa priania kupujúceho, ako aj tovaru, ktoré

podlieha rýchlej skaze, opotrebeniu alebo zastaraniu. Zákazník nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy

pri tovare, ktoré bolo vyňaté z uzavretého obalu, a ktoré nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov

(napr. Pri otvorení kozmetických prípravkov a podobného tovaru, ktoré prichádza do priameho styku

s pokožkou). Alergickú reakciu či iné zdravotné ťažkosti, nemožno považovať za chybu výrobku, ale

jedná sa o individuálnu reakciu na určitú zložku v danom produkte.

Má kupujúci v súlade s ustanovením § 53 odst. 7 občianského zákonníka právo od kúpnej zmluvy

odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť

predávajúcemu doručené do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

môže kupujúci zaslať mimo iného na adresu prevádzky predávajúceho či na adresu elektronickej

pošty predávajúceho.

Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý, v pôvodnom balení. Náklady na zaslanie pri vrátení nesie

kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

 

6. Reklamačný poriadok

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade chyby tovaru (napr. poškodenie, nefunkčný tovar)

do 24 mesiacov podľa Občianskeho zákonníka. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na

info@nicoleparfemy.sk. Predávajúci nie je zodpovedný za poškodenie spôsobené nesprávnym

použitím alebo manipuláciou.

 

7. Zodpovednosť

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej

zodpovednosti predávajúceho, sa riadi príslušnými obecne záväznými predpismi (najmä

ustanovením § 612 a násl. občianského zákonníka).

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je v zhode s kúpnou zmluvou, najmä,

že je bez závad. Zhodou s kúpnou zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a vlastnosti

zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe

nimi vykonanej reklamy očakávané, poprípade akosť a vlastnosti pre vec takého druhu obvykle, že

zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo

hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec

obvykle používa.

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len „rozpor s kúpnou

zmluvou“), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uvedol

do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požadavky kupujúceho buď výmenou veci,

alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny

veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou

zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa

prejaví behem šiestich (6) mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje rozpor za existujúci už pri

jej prevzatí, pokiaľ to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.

Ak ide o veci, ktoré sa rýchlo kazia alebo veci použité, zodpovedá predávajúci za vady, ktoré sa

prejavia ako rozpor s kúpnou zmluvou po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka).

Práva kupujúceho vyplývajúci zo zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej

zodpovednosti predávajúceho, uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky. Za

okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď predávajúci obdržal od kupujúceho

reklamovaný tovar.

 

8. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č.

101/2000 Sb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa

bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefonné číslo a

(ďalej společne všetko len ako „osobné údaje“).

 

Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a

povinností z kúpnej zmluvy, pre účely vedenia užívateľského účtu a pre účely zasielania informácií a

obchodných správ kupujúcemu.

Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom

účte, pri objednávke vykonanej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivé a že je

povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa.

Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu

kupujúceho dané tretím osobám.

Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v

elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným

spôsobom.

Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že se jedná o

dobrovolné poskytnutie osobných údajov.

V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (čl. 9.5) vykonáva

spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromého a osobného života

kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné ohľadom na účel ich

spracovania, môže:

– požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie,

– požiadať, aby predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav. Najmä sa môže jednať

o blokovanie, poskytnutie opravy, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov.

Ak je žiadosť kupujúceho podľa predchádzajúcej vety zistená oprávnene, predávajúci alebo

spracovateľ odstráni neodkladne závadný stav. Ak predávajúci nevyhovie alebo spracovateľ žiadosti,

kupujúci má právo obrátiť sa priamo na Úrad pre ochranu osobných údajov. Týmto ustanovením nie

je dotknuté oprávnenie kupujúceho obrátiť sa so svojim podnetom na Úrad pre ochranu osobných

údajov priamo.

Ak kupujúci požiada o informácie o spracovanie svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný

túto informáciu poskytnúť. Predávajúci má právo za poskytnutie informácie podľa predchádzajúcej

vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcej náklady potrebné na poskytnutie informácie.

Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiasich s tovarom, službami alebo podnikom

predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných správ

predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

 

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom publikácie. Prípadné spory sa riešia

dohodou, v opačnom prípade súdmi SR. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť – zmeny

budú zverejnené na e-shope s uvedením účinnosti.